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外贸人群如何从 Facbook、Instagram 和其他SNS社交媒体中采集提取竞争对手的受众联系方式,玩转跨境电商“截流”并通过群发工具触达海量精准的潜在买家!

要玩转Facebook和Instagram的群发,首先需要手上有大批量的“料子”,也就是群发工具发送的对象。很多外贸人员只能从“号贩子”手上去购买料子。但是,这些号商绝非善类,很多都是在交付料子时掺水严重,也没有剔除inactive的账号、和僵尸号,所以群发后回应寥寥,浪费时间和金钱。所以,找到靠谱的工具和服务,才能拿到群发带来高ROI转化的料子。有关这些要点,耀阳会撸Sir(微信:yaoyanghui6)已有专文分享:放弃人工或者使用工具在FacebookInstagram采集邮箱,如何找到靠谱的服务商快速搜集10万精准的用户邮箱等联系方式?

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无论从什么渠道去获取“料子”,都不如从竞争对手处获取其客户及潜在客户更加便捷、且精准。道理很简单,此处不用赘述。在过往的文章中,我们(公众号:出海撸金)已经分享了如何从竞争对手的Telegram和Whatsapp群组频道采集他们的粉丝资源,并通过工具批量发送推广信息给这些精准的潜在买家:

今天撸Sir(微信:yaoyanghui6)继续聊聊,如何从SNS平台包括Facebook, Instagram, Discord, LinkedIn, Twitter, TikTok去偷走外贸竞争对手的消费者,从而获得更多的流量,并且大幅转化为实际订单。以小扎家的两个社媒平台FB和 IG为例,从竞争对手的Facebook和Instagram页面Page或群组groups中采集其粉丝数据,可以获取高价值的数据,通常包括:

  • 获取目标用户信息。从竞争对手社交媒体粉丝数据中可以获取目标客户群的个人信息,如姓名、性别、兴趣爱好等,有利于后续做用户画像和营销策略规划。

  • 分析竞争对手优势。通过统计和分析竞争对手社交媒体粉丝数据结构,了解其用户结构特征,热门内容类型,互动率高低,有利于发现竞争对手的优势领域。

  • 预估市场规模和需求趋势。通过竞争对手粉丝数据量的增长速度,能初步预估同行业市场规模和需求发展趋势,有利于企业做规划与决策。

  • 设计更有效的内容和推广策略。研究竞争对手的社交媒体操作方式,了解用户喜好,设计更具吸引力和转换率高的内容与活动方式。

  • 寻找合作机会或潜在客户。通过分析竞争对手社交粉丝中潜在客户,可以接触可能感兴趣的客户群进行合作或营销。

所以,采集竞争对手的粉丝并发起触达营销,可以进行更精细化的市场调研和客户分析,服务于外贸企业营销决策,并将精品粉丝转化为自己客户的一条高效路径。

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那么,可以从竞争对手处采集的联系方式和数据有哪些呢?还是以Facebook和Instagram为例,通常会包括:

  • 昵称/名称 - 可在网站登录或社交帐号签名中显示

  • 电子邮箱 - 可在用户注册网站或订阅邮件中获取

  • 手机号码 - 可在用户填写表单或同意短信营销时获取

  • 物理地址 - 可在用户下订单时获取,用于配送

  • 社交媒体账号 - 如微博、微信号,可在用户主动分享时获取

  • 性别和生日 - 可在用户完善个人资料时获取

  • 兴趣爱好 - 如音乐、运动等,可在用户参与评价或问卷活动中获取

  • 购物行为数据 - 如浏览、购买记录(需用户同意)

  • IP地址或设备ID - 用于统计匿名访客数据

  • 访问网页的URL - 用于分析用户行为

当然,还有那些玩“灰”和“黑”的狠人,也会偷偷获取第三方联系书或敏感数据如银行资料、浏览器Cookies等等,至于具体是什么用途,过于敏感不变继续讨论...下面的截图就是我们(公众号:出海撸金)通过服务商合法采集的Home Improve领域美国客户的社媒profiles链接,可直接用于工具群发开发新给到他们:

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除上述常见用户数据外,外贸企业还可以通过服务商合法采集一些其他类型的用户信息,用于精准推广或者再营销:

  • 天气地点/城市 - 了解用户生活区域

  • 居住地/国家 - 调研用户地域需求

  • 年龄/年级 - 分析用户年龄结构

  • 职业/行业 - 炒作行业 insights

  • 学历 - 了解用户教育背景

  • 收入水平 - 评估用户消费能力

  • 浏览/搜索记录 - 分析用户兴趣点

  • 城市-兴趣领域匹配 - 提升精准服务

  • 社交关系网 - 发展社交营销

  • 倾向标签 - 例如「节能人」「健康用户」

  • 生命事件 - 如婚嫁、购房等

  • 偏好分布 - 如颜色/流派倾向

在拿到这些数据之后,就可以从竞争对手的 Facebook Page或群组\以及 Instagram Profile和hashtag主题标签中收集数据并作出比对和精筛,用于下一步的DM私聊信息群发。我们(公众号:出海撸金)通常会要求服务商针对我们的竞品社媒账号实现下面的数据刮取:

  • 导出 fb 页面 受众

  • 提取 100% IG 页面关注者数据

  • 从公共和私人收集群组成员数据

  • 提取社交媒体受众数据

  • 从群组成员中提取的邮件

  • 从谷歌地图中提取数据配合上述社媒数据做精筛和二筛

  • 数据收集和整理、及洞察工作

  • 从多个来源抓取电子邮件列表比对出active accounts

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所以,电子邮件提取 / B2B 邮件提取 / 潜在客户生成 / FB 页面受众提取 / 从群组中抓取数据 / 私人群组提取 / Instagram B2B 潜在客户 / Instagram 页面提取 / 电子邮件地址 / 数据挖掘 / 数据收集 / 数据提取成为跨境卖家的刚需。有关更多外贸数据采集的知识,可阅读更多撸Sir(微信:yaoyanghui6)的文章分享

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